Política de privacidad

En APPLI respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos al utilizar nuestro sitio web https://applistudio.com y nuestros servicios.

Al navegar por este sitio web o realizar una compra aceptas las condiciones descritas en esta Política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

APPLI

Representante:

Angel Andres Leal

RUT:

26.386.382-8

Correo electrónico:

alealwebb@gmail.com

País:

Chile

Sitio web:

https://applistudio.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

Información de contacto

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número telefónico (cuando corresponda)

Información de compra

Productos adquiridos
Historial de pedidos
Estado de los pagos
Medio de pago utilizado

Importante: APPLI no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos son procesados directamente por proveedores de pago autorizados.

Información técnica

Podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Idioma
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Cookies

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar compras.
Entregar acceso a cursos digitales.
Gestionar servicios contratados.
Enviar confirmaciones de compra.
Brindar soporte al cliente.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir obligaciones legales.
Detectar actividades fraudulentas.
Proteger la seguridad del sitio.

Cuando el usuario lo autorice expresamente, también podremos enviar comunicaciones relacionadas con novedades, promociones o contenido educativo.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en APPLI son procesados mediante proveedores especializados y certificados.

Dependiendo del método de pago elegido, la información podrá ser procesada por plataformas como:

Mercado Pago
PayPal
dLocal Go

Cada proveedor procesa la información conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad.

APPLI no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.

5. Acceso a cursos y servicios

Cuando compras un curso digital, utilizamos tu información para:

Crear tu acceso al contenido.
Gestionar tu cuenta.
Verificar tu identidad.
Registrar tu historial de compras.
Entregar soporte técnico cuando sea necesario.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies permiten, entre otras funciones:

Recordar preferencias.
Mantener sesiones iniciadas.
Analizar estadísticas de uso.
Mejorar el rendimiento del sitio.
Personalizar contenido.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros clientes.

Solo compartimos información cuando resulta necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:

Shopify (infraestructura de la tienda)
Proveedores de pago
Plataformas de email marketing
Herramientas de analítica
Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio

También podremos divulgar información cuando sea requerido por la legislación vigente o por una autoridad competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de nuestros usuarios.

Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, trabajamos continuamente para mantener protegidos nuestros servicios y prevenir accesos no autorizados.

9. Conservación de datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Gestionar compras.
Prestar soporte.
Mantener registros comerciales.
Resolver disputas.

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados.

10. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Limitar el tratamiento de su información.
Oponerse al envío de comunicaciones comerciales.
Solicitar una copia de sus datos personales.

Las solicitudes deberán enviarse a:

applicontacto@gmail.com

11. Servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos.

APPLI no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de entregar información personal.

12. Menores de edad

Nuestros cursos y servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.

Si un menor desea utilizar nuestros servicios deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de su padre, madre o tutor legal.

13. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarnos a cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente siempre estará publicada en esta página junto con su fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros.